Quanto ricavo diretto potresti recuperare dalle richieste fuori orario?

Quante richieste dirette legate a prenotazioni o preventivi arrivano fuori orario o non vengono gestite fino in fondo ogni settimana?

Conta solo richieste che possono influenzare una prenotazione diretta, non semplici domande operative.

Quanto vale in media una prenotazione diretta?

Se non lo sai: valore notte × notti medie × camere. Basta una stima prudente.

Quando arriva fuori orario, quanto presto riceve una prima risposta?

La velocità della prima risposta non viene trattata come una perdita certa. Serve a stimare quante richieste restano esposte mentre l'ospite sta ancora confrontando alternative o aspettando conferma.

Quella prima risposta di solito chiude bene la richiesta?

Quanto spesso queste richieste perdono slancio o non vengono chiuse perché la risposta arriva tardi o incompleta?

Se non lo sai, scegli “Non lo so”: useremo una stima prudente.

Dove si blocca più spesso la richiesta?

Serve a capire quanto la richiesta è vicina al "sì" del cliente.