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Come togliamo lavoro manuale senza cambiare come lavora l'hotel

L’hotel ha già un processo reale che vive tra PMS, inbox, note interne, abitudini operative e contatti esterni. Noi automatizziamo quel flusso sopra i sistemi già in uso, un workflow alla volta, con perimetro fisso, rollout graduale e nessuna sostituzione del PMS. Il primo punto misurabile oggi è il ricavo esposto sulle richieste fuori orario; il metodo vale anche per altri passaggi operativi.

Perimetro e rollout

Perimetro fisso prima di iniziare, non un progetto aperto

Ogni ingaggio parte da uno scope definito, con inclusioni ed esclusioni concordate, tempi e criteri di rilascio. Prima vediamo come lavora davvero il team; poi trasformiamo quel processo in un intervento concreto e controllato. Nessun abbonamento software obbligatorio — ma una copertura strutturata post-lancio è disponibile e consigliata.

Compatibilità e processo attuale verificati nella prima chiamata

Guardiamo sistemi, passaggi manuali, fornitori coinvolti, note e approvazioni prima di proporre qualsiasi cosa.

Avvio graduale, fallback e passi manuali ammessi

Non serve automazione al 100%. Definiamo cosa automatizzare, cosa lasciare manuale e come tornare allo stato sicuro se qualcosa non gira come previsto.

Dove interveniamo

PMS e channel manager già in uso

Lavoriamo sopra i sistemi esistenti. Leggiamo stato reale e scriviamo dove serve senza chiedervi di cambiare software.

Inbox, WhatsApp, note interne e task

Richieste ospiti, handover e passaggi tra reparti vengono coordinati dentro workflow, non lasciati nella testa delle persone.

Fornitori e canali operativi già usati dall'hotel

Quando un fornitore non ha API, valutiamo come restare sui canali già usati con task, conferme e fallback chiari.

Partiamo dal processo reale dell’hotel, non da una demo generica. Compatibilità e perimetro si verificano nella prima chiamata.

Tre modi per partire — scelti in base a quanti workflow e quanto rischio operativo ci sono davvero

Intervento puntuale

Per un passaggio piccolo e circoscritto dentro un workflow più ampio: report programmato, handoff semplice o notifica a basso rischio.

  • Ibrido: da €1500 + €190/mese Presidio base — anticipo ridotto con monitoraggio continuativo
  • Acquisto: da €2500 — perimetro fisso, il risultato è vostro
  • Scope tipico: 1–2 sistemi o un singolo passaggio manuale ben definito
  • Indicato per: provare l'approccio su un punto circoscritto prima di un workflow end-to-end

Workflow completo

Per un workflow operativo reale sui sistemi già in uso — per esempio una richiesta pre-arrival che attiva note, task, contatti esterni, conferme e risposta finale.

  • Ibrido (consigliato): da €4900 + €490/mese Presidio esteso — copertura strutturata dopo il go-live
  • Acquisto: da €7900 — perimetro fisso, nessun impegno continuativo
  • Include: mappa del processo attuale, un workflow prioritario costruito sul modo in cui lavora l'hotel, go-live graduale con fallback e stabilizzazione
  • Presidio esteso copre: monitoraggio, pronto intervento, miglioramenti mensili con cap e gestione strutturata delle eccezioni

Presidio operativo

Per hotel con più attriti collegati che vogliono coordinare più workflow, più reparti e una superficie operativa più ampia.

  • Setup: da €9900 — mappa e costruisce più workflow
  • Continuativo: da €990/mese (Presidio completo) — copertura più ampia, cadenza mensile di miglioramenti
  • Include: più workflow, monitoraggio rinforzato, gestione eccezioni e revisioni operative periodiche
  • Per team pronti a trattare l'automazione come presidio operativo continuo

Cosa non vi chiediamo di cambiare

Lavoriamo solo con hotel

Ci occupiamo esclusivamente di integrazione e automazione operativa per hotel indipendenti italiani.

Non sostituiamo processo o PMS

Non vi chiediamo di adattare l'hotel a un software generico. Automatizziamo il processo che esiste già, sopra gli strumenti in uso.

Non accettiamo progetti senza perimetro

Se la richiesta non ha un problema preciso da risolvere, ci fermiamo e lo definiamo prima di iniziare.

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